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16.人材業界の定型業務はRPAでこんなに変わる(自動マッチングメール配信編)

人材会社の基幹システムには、日々、新たに開拓してきた求人情報が登録されます。

この新着求人情報と、基幹システム内の登録者情報をマッチングさせ、ヒットした登録者にJOB打診を行います。

新着求人情報が登録されたら、速やかにマッチングを行い、タイムリーにJOB打診することが必要ですが、実際には対応が遅れてしまったり、マッチング漏れが発生したり、適切な対応ができない場合もあるかと思います。

しかし、せっかく開拓した求人情報を、対象となる登録者の元にタイムリーに届けられなければ、機会損失につながってしまいます。

15.RPAのデメリット ~考える事は苦手~

人間がPCの画面上で行う操作を、事前に設定したルールに基づいて自動的に再現できる「RPA(Robotic Process Automation)」。
RPAは「ルール化できて」「PCで業務が完結する」作業を得意とし、繰り返し同じ作業をするような「定型業務」を代行してくれます。
業務効率化に即効性がある一方で、下記のような苦手分野(デメリット)があることも頭に入れておく必要があります。



R...

14.人材業界の定型業務はRPAでこんなに変わる(社内基幹システムデータメンテナンス編)

●基幹システム登録データの重複チェックとマージ

「基幹システム(人材紹介・派遣管理システム)」を導入している人材会社(人材紹介・人材派遣)が抱える問題の1つに、「同一人物の重複登録」があります。

「同じ登録者が複数の媒体から求人に応募してしまった場合」や「過去の登録者から再度応募があった場合」に、基幹システムに、同じ登録者の情報が複数レコード登録されてしまうことが原因です。

この重複データをチェックし、適切にマージ(名寄せ)していかないと下記のようなトラブルが発生してしまいます。

 ・検索した際に、同一人物が何件も表示されてしまう
 ・過去の...

13.人材業界の定型業務はRPAでこんなに変わる(リマインドメール配信編)

人材会社にとっての最重要ミッションは、クライアントである「登録者」と「求人企業」をマッチングし、双方にとって有益な「転職と採用」を支援する事です。

そのためには、両者と細やかなコミュニケーションを取りながら、案件を管理していく必要があります。
ここで重要なのはタイミングです。

タイミングを逸してしまうと、求職者も求人企業も他社案件に流れてしまう可能性もあり、そのまま機会損失につながってしまう恐れがあります。

組織的に案件ごとのスケジュール管理を徹底し、個人のスキルに依存することなくCAやRAがタイミングよく動けるのが理想的な姿と言えます。


「機微を捉えてアクションを起こす」といった微妙な判断は人間にしかできませんが、「定型的なTODOを管理しリマイン...

12.地方自治体でも「RPA導入」の動きが加速

「RPA(Robotic Process Automation)」導入の動きは、民間企業特有のものではありません。
民間企業と比較して、IT技術の導入が遅いと思われがちな地方自治体でも、RPA導入の動きが加速しています。

背景として、行政コストの削減や労働人口の減少に備えて、AIやロボティクスが処理できる事務作業を自動化する「スマート自治体への転換」を総務省が推奨している事があります。

「自治体戦略2040構想研究会 第二次報告」では「破壊的技術を使いこなすスマート自治体への転換」について次のように述べています。

「すべての自治体で業務の自動化・省力化につながる破壊的技術(AIやロボティクス、ブロックチェーンなど)を徹底的に使いこなす必要がある。
AI・ロボティクスが...

【Q&A】SF-ロボット社員サービス

Q.RPAとはなんですか?
A.RPA(Robotic Process Automation)とは、『ロボットによる業務自動化』の取り組みを指す言葉です。
人間がPCの画面上で行う操作を、事前に設定したルールに基づい...

11.人材業界の定型業務はRPAでこんなに変わる(スカウトメール配信編)

ブログ第8回「求人媒体への情報掲載編」でもお伝えしたとおり、人材業界(人材紹介・人材派遣)では、いかに「登録者数を確保するか」が重要な経営課題です。
そして、その登録者の中から「最適な人材に最適な求人を紹介すること」が、人材会社の最重要ミッションとなります。

●スカウトメールの配信業務
求人ポータルサイトの登録者情報と自社で持っている求人案件をマッチングをして、その対象となる登録者に「スカウトメール」を配信する・・・
これは登録者を確保するために...

【導入事例】株式会社ネオキャリア様「人材の追加採用や自社システム開発ではなくRPAを選択!業務時間を50%削減!」


株式会社ネオキャリア
https://5159289.jp/(介護求人パーク)
介護事業本部 マーケティング部
WEBディレクター 中尾 公美様
制作担当 萩原 理恵様
制作担当 水落 紗也子様

10.人材業界の定型業務はRPAでこんなに変わる(KPI集計編)

●KPI達成度の集計・分析業務

組織やチームで設定した目標を達成するために欠かせない「KPI(key performance indicator)」。
企業にとってKPIの達成度を把握することは、人材業界に限らず重要なことです。 

そのため、専任の担当者が、KPIの達成度を定期的に測定し、レポートにまとめるケースが多いのではないでしょうか。
そして、重要な業務ゆえ、データの集計・分析に時間をかけているケースも多いのではないでしょうか。

大量のデータを扱う場合、元となるデータを抽出するだけでも時間がかかり、さらにそれを集計・分析しExcelでレポートにまとめるとなると、業務としても結構なボリュームになります。
...

【導入事例】株式会社MS-Japan様「人材業界に特化したRPAサービスに切り替えて、思い通りの業務自動化を実現!」

株式会社MS-Japan
https://www.jmsc.co.jp
CAM部 マーケティングユニットマネージャー 清水 悠太様

企業の経営中枢を支える管理部門・士業の皆さまの転職をご...