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【重要】「Studio」への不正アクセスに伴う、情報流出の可能性に関するお詫びとお願い

Category: その他　
Date: 2026.11.12

このたび、弊社が問い合わせフォームの運営に利用しているサービス「Studio」（Studio株式会社提供）において、第三者による不正アクセスが発生し、弊社のお問い合わせフォームを通じてお送りいただいた情報が外部に流出した可能性があることが判明しました。

お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現地点で判明しております経緯と概要及び対応につき、以下の通りお知らせいたします。

1. 発生事象

2026年9月30日〜10月1日、Studio株式会社のシステムに第三者が不正にアクセス
2026年10月14日、同社にて脆弱性を修正し、不正アクセスに利用された経路を塞ぐ対応を完了
2026年10月16日、同社より本件に関するお知らせ公開

現時点において、お客様の情報が実際に第三者に取得された・悪用されたという確証（事実）は確認されておりませんが、「流出した可能性がある」ものとして本ご案内をお送りしております。

本件の詳細については、Studio株式会社の公表内容もあわせてご確認ください。

▼ Studio株式会社「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお願い（第一報）」
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

▼ Studio株式会社「Studioにおける不正アクセスに関するご案内」
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident

本件につきまして、ご案内までにお時間を要しましたことをお詫び申し上げます。

2. 流出した可能性のある情報

過去、弊社サービスに関して、資料ダウンロードやセミナー申込み、お問い合わせの際にご送信いただいた以下の内容：

お名前
メールアドレス
会社名
電話番号
その他、フォームご入力時にお預かりした項目

3. 弊社の対応状況

2026年10月16日にStudio株式会社より受領した対応事項への対応をいたしました。
2026年11月4日に個人情報保護委員会へのStudio株式会社との連名報告申込みが完了しました。

事実関係の確認を継続するとともに、必要な対応を進めてまいります。
今後、新たにお知らせすべき重大な事実が判明した場合には、速やかに改めてご連絡申し上げます。

4. みなさまへのお願い（二次被害防止のために）

現時点で二次被害等の報告は受けておりませんが、念のため以下の点にご注意いただけますようお願い申し上げます。

不審なメール・連絡へのご注意

弊社またはStudio社を装った不審なメール、連絡等にご注意ください。
万が一、身に覚えのない心当たりのない連絡や不審なURLが記載されたメールを受信された場合は、開かずに削除していただきますようお願いいたします。
弊社より、お客様に対してパスワードやクレジットカード情報等をメールや電話等でお尋ねすることは一切ございません。

改めまして、このたびはご迷惑とご心配をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ窓口

メール：kanri@standardfactory.jp
株式会社スタンダードファクトリー　個人情報保護管理者

24時間受け付けており、弊社営業日9:00〜18:00に順次ご回答いたします。
お問い合わせが集中した場合、ご回答までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。