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RPO(採用代行)の新卒スカウト運用|クライアントの承諾数を増やす3つの視点と実践アクション【無料資料3点付き】
Category: Column
Date: 2026.11.04
「クライアントの採用が計画どおりに進まない」「担当者によってやり方が違い、運用に再現性がない」「効率化と成果向上を両立したいが、手が回らない」。新卒採用のスカウト運用を受託しているRPO(採用代行)会社では、こうした悩みがよく聞かれます。
スカウトを使う企業は急増しています。OfferBoxでは、3月時点のスカウト送信数が2025卒の約101万通から2027卒の約277万通へと、2年で約2.7倍になりました(出典:OfferBox公開データ)。学生が受け取るスカウトが増えるなか、限られたリソースで複数のクライアントの成果を出し続けるには、クライアントごとの工夫と、担当者が変わっても成果が出る運用の型の両方が欠かせません。
本記事では、RPO担当者がクライアントのスカウト承諾数を増やすための3つの視点と、具体的なアクションを紹介します。
RPOが新卒スカウトの承諾数を増やすには?簡単に言うと
①クライアントから「活躍社員の共通点」と「一番の売り」を引き出してターゲットと訴求を明確にし、②受信一覧で目に留まる「最初の一文」をクライアントごとにA/Bテストで磨き、③反応がなかった学生へのリマインド・再スカウトまでを運用の型にすることが基本です。KPIをクライアントごとに定点観測し、成功パターンをほかのクライアントにも展開しましょう。
RPO担当者向けに、承諾数を増やす30のアクション、最初の一文100選、リマインド・再スカウト実践ガイドの3つの資料を無料で配布しています。
●RPOの新卒スカウト運用ならではの3つの難しさ
自社の採用と違い、RPOではクライアント企業の採用を代わりに担います。そのため、次のような難しさがあります。
| 難しさ | 内容 |
|---|---|
| ① 自社のことではない | 求める人物像や企業の魅力を、クライアントから引き出して言葉にする必要がある |
| ② クライアントごとに条件が違う | 業種・職種・ターゲット・使う媒体がそれぞれ違い、同じ文面や送り方が通用しない |
| ③ 人と時間が限られている | 複数のクライアントを並行して担当するため、媒体のチェックや文面の個別化に手が回りにくい |
だからこそ、クライアントごとの工夫と、誰が担当しても同じ質で回せる運用の型の両方が重要になります。
●視点1:クライアントから「ターゲット」と「売り」を引き出す
承諾数を増やす土台は、誰に、何を伝えるかを明確にすることです。RPOの場合、この情報はクライアントから引き出す必要があります。
- 活躍社員の共通点をクライアントにヒアリングしてもらう:活躍している社員(複数名)の入社理由、仕事のやりがい、スキル、学生時代の経験、価値観などを聞き、共通する要素を抽出して、採用ペルソナを具体的にします。
- クライアントの「一番の売り」を一つに決める:「若手から裁量が大きい」「ニッチトップの技術力」など、最もアピールしたい独自の価値を明確にし、媒体のプロフィール、スカウト文、面接まで一貫して伝えます。
- 社員インタビューなどのコンテンツをクライアントに提案する:スカウトだけでは伝えきれない「働くイメージ」を、採用ページや社員インタビューで補います。
資料では、こうした取り組みを含む「10のポイント」と「30の具体的アクション」を紹介しています。10のポイントの詳しい解説は、新卒採用向けの記事にまとめています。
▶ 関連記事:新卒スカウトの承諾数を増やすには?大手じゃなくても選ばれる10のポイントと30の具体的アクション
▶ 『【RPO担当者様向け】オファー承諾数を増やす10のポイントと30の具体的アクション』を無料でダウンロードする
●視点2:「最初の一文」をクライアントごとに磨く
学生がスカウトを開封するかどうかは、受信一覧で見える冒頭の十数〜数十文字で決まります。媒体によっては約13文字しか見えないこともあり、「はじめまして」「〇〇株式会社です」といった挨拶で始めると、ほかのスカウトに埋もれてしまいます。
- 5つの要素を入れる:緊急性、限定感、企業の独自価値、個別の訴求、感情へのアプローチのいずれかを一文目に入れます。
- クライアントごとにA/Bテストする:複数パターンの一文目を実際に送って開封率を比べ、そのクライアントのターゲット学生に響く言葉を見つけます。
- 成功パターンをほかのクライアントに展開する:あるクライアントで効果が高かった一文目の型を、条件の近いほかのクライアントでも試します。複数のクライアントを担当するRPOならではの強みです。
▶ 関連記事:新卒スカウトの「最初の一文」例文|開封率を上げる5つのポイントと厳選25例
▶ 『【RPO担当者様向け】最初の一文100選』を無料でダウンロードする
●視点3:リマインド・再スカウトを運用の型にする
一般的な新卒スカウトの開封率は約50%とも言われます。どれだけ良い内容でも、半分近くは開封されない可能性があるということです。反応がなかった学生へのフォローを、担当者の判断に任せず、運用の型として決めておくことが大切です。
| 目的 | ポイント | |
|---|---|---|
| リマインド | 前回のスカウトに気づいてもらう | 1通目から3〜7日後を目安に送る。イベントの追加日程や別イベントの案内、社員インタビューの紹介など、送る理由を添える |
| 再スカウト | 改めて提案する | 一定期間を空け、アクティブで希望がずれていない学生に送る。辞退済みの学生は除く。再度連絡した理由と、前回にない新しい情報を伝える |
再スカウトは、初回とは分けて開封率・承認率を集計し、時期や送付対象ごとの反応を週次・月次で振り返ると、改善点が見つけやすくなります。
▶ 関連記事:スカウトのリマインド・再スカウトのコツ|送るタイミングと例文
▶ 『【RPO担当者様向け】スカウトのリマインド・再スカウト実践ガイド』を無料でダウンロードする
●クライアントへの報告にも使える効果測定
3つの視点の取り組みが成果につながっているかは、数字で確認します。
- KPIをクライアントごとに定点観測する:送信数、開封率、承認率(返信率)、承諾数を、週次・月次で記録します。
- 施策と結果の関係を分析する:一文目の文面、送信タイミング、ターゲット設定などの変更が、どの数字に効いたかを確認します。送信データは、クライアントごとに曜日・時間帯別でも分析しましょう。
- 分析結果をクライアントと共有する:効いた施策と次の打ち手を数字とあわせて報告すると、クライアントとの改善の会話がしやすくなります。
●よくある質問
Q. RPO(採用代行)で新卒スカウトの承諾数を増やすには、何から始めればよいですか?
まず、クライアントに活躍社員の共通点と「一番の売り」をヒアリングし、採用ターゲットと訴求を明確にしましょう。そのうえで、最初の一文の改善、リマインド・再スカウトの運用、KPIの定点観測を進めます。
Q. クライアントごとに文面を変える必要はありますか?
あります。業種・職種・ターゲットが違えば、響く言葉も違います。ただし、一文目の型やリマインドの流れなど、運用の型は共通化し、クライアントごとに中身を入れ替えると効率的です。
Q. 複数のクライアントを担当していて、スカウト送信に手が回りません。
送信対象の検索や送信を自動化できるツールを使うと、担当者は文面の改善やクライアントとのコミュニケーションに時間を使えます。
●複数クライアントのスカウトを効率化するならAIスカウトも選択肢に
複数のクライアントで、アクティブな学生を毎日チェックし、一人ひとりに合わせたスカウトを送り続けるのは、限られた人数では簡単ではありません。
AIスカウトなら、クライアントごとに決めた条件で学生を探し、プロフィールに合わせたスカウト文の作成から送信までを自動で行えます。土日や、受信枠がいっぱいの人気学生の枠が空いたタイミングも逃さず、担当者はクライアントの採用成果を高める仕事に集中できます。
資料では、専門商社(関西)の事例として、スカウト送信数が月平均116件から574件(4.9倍)に、承諾数が月平均1.6件から10件に増えた取り組みも紹介しています。
▶ 関連記事:AIスカウトとは?できること・メリット・注意点を解説
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| 資料 | 内容 |
|---|---|
| 『【RPO担当者様向け】オファー承諾数を増やす10のポイントと30の具体的アクション』 | 承諾数を増やす10のポイント、30の具体的アクション、成功事例 |
| 『【RPO担当者様向け】最初の一文100選』 | 読まれる最初の一文の5つの特徴と、例文100選 |
| 『【RPO担当者様向け】スカウトのリマインド・再スカウト実践ガイド』 | リマインドの送付タイミングとテンプレート、再スカウトの対象選定・文面・運用 |